Санкт-Петербург


Доставка



Условия доставки

Наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку силами партнерской компанией Boxberry по Санкт-Петербургу в течение 1-4 дней с момента заказа.

Удобная и бережная доставка выбранных товаров через компанию партнера Boxberry.

-Одна из крупнейших сетей ПВЗ по России – более 4000 отделений.

-Доставка в Армению, Казахстан, Киргизию, Беларусь, Европу и США. Все таможенные оформления берем на себя.

Доставка курьером

При заказе на сумму до 4000 рублей – по тарифу Boxberry по Санкт-Петербургу.

При заказе на сумму от 4 000 рублей – доставка по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) БЕСПЛАТНО.

*Крупногабаритные заказы и заказы вес которых 5 кг и более – стоимость доставки уточняется при оформлении заказа.

Комфортный способ получать интернет-покупки в удобное время и в удобном месте. Закажите удобный сервис курьерской доставки от Boxberry и получайте заказы домой или в офис.

Комфортно для получателя -закажите курьерскую доставку, и мы доставим отправление по указанному вами адресу. Как только посылка прибудет в город, сотрудник Boxberry позвонит получателю и согласует с ним точную дату и время доставки.

Условия получения заказов для Москвы и Санкт-Петербурга

За час до планируемого времени приезда на указанный адрес курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку.

Курьеры принимают оплату как наличными, так и банковскими картами.

Клиентам интернет-магазинов доступна услуга получения заказа по коду. Для подтверждения личности получателю достаточно назвать курьеру код, после чего курьер выдаст заказ.

Если заказ не удалось доставить до получателя в течение 3-х дней, ответственный сотрудник уточняет данные клиента. Для согласования доставки на следующий день необходимо предоставить корректную информацию до 13:00. Если сведения переданы после 13:00, доставка планируется через день.

Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта.

Доставка в отделение (пункт выдачи)

Если отправитель выбрал доставку в отделение, то после прихода посылки в место назначения вам поступит оповещение: по SMS, e-mail либо голосовое, в зависимости от выбора отправителя. Отделение Boxberry вы найдете быстро: они расположены рядом с транспортными развязками, в центральной части города. К тому же все отделения оформлены ярко, и вы легко их узнаете.

Процесс получения посылки в пункте выдачи пройдет быстро и с комфортом. Вы не увидите очередей, а приветливые сотрудники оперативно найдут ваше отправление и помогут распаковать его.

Правила проверки заказа в отделении

На проверку заказа в отделении дается 15 минут. Внимательно осмотрите товар и упаковку — если заметите повреждения или товар вас не устроит, можно отказаться от заказа. Подойдите к сотруднику службы, он поможет составить акт отказа.

При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи Boxberry:

не проверяют работоспособность заказанного вами товара;

не включают полученные вами товары в электросеть;

не консультируют о технических свойствах и принципах работы товара.

Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки.

Оформите заказ на сайте и получите его в удобном для вас магазине

Магазину необходимо время, чтобы собрать заказ и удостовериться, что все товары из вашего запроса есть в наличии. Средний срок комплектации заказа - 30 минут.

Максимальный срок хранения заказа в выбранном вами магазине - 2 дня.

Непосредственно перед приобретением заказа в магазине у вас будет возможность ознакомиться с товаром, осмотреть его, принять решение по совершению покупки и, в случае согласия, произвести оплату.

К самовывозу доступно ограниченное количество товаров из ассортимента интернет-магазина.

Правила доставки и оплаты заказов по России.

Отправка заказа осуществляется после 100% ПРЕДОПЛАТЫ при сумме заказа от 5 000 рублей. Оплата услуг транспортных компаний производится покупателем при получении груза.

Стоимость услуг службы доставки EMS-Почта России либо Boxberry (при наличии филиалов в выбранном Вами городе) зависит от расстояния, общего веса и объема заказа, объявленной ценности отправления.

Менеджер интернет-магазина согласовывает с Вами наиболее удобный способ доставки заказа, затем выписывает счет на физическое или юридическое лицо. Оплату можно осуществить в любом отделении Сбербанка РФ.

Остались вопросы? Задайте их по телефону горячей линии 8-800-222-80-01 или пишите нам shop@ib-spb.ru.